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Nouvelles de l’IdO – Perspectives de l’IdO

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Matt Hatton

Par Matt Hatton, associé fondateur, Transforma Insights

Le nouveau document de position de Transforma Insights propose une nouvelle taxonomie du paysage des plateformes de gestion de la connectivité, basée sur les offres enrichies des leaders du marché tels que Cisco, Ericsson et floLIVE.

Si l'on regarde 3 à 5 ans en arrière, les Plate-forme de gestion de la connectivité (CMP) L'espace des CMP était relativement stable. Les fonctionnalités incluses dans les CMP étaient bien établies, sans trop d'évolution, et le paysage du marché était bien défini, étant dominé par deux grands acteurs. Cependant, il se trouve dans une période de changement.

Les CMPs ajoutent de nouvelles fonctionnalités pour se différencier

L'une des façons dont l'espace CMP évolue est l'ajout de nouvelles formes de fonctionnalités riches. Les fonctions de base de la gestion des SIM, telles que l'activation/désactivation/suspension et la facturation, sont des fonctionnalités de base pour un CMP, ainsi qu'une interface utilisateur de tableau de bord et des API. Tous les CMP ont cela. Aujourd'hui, les CMP cherchent à se différencier en se basant sur d'autres capacités. Cisco, par exemple, parle désormais d'”IoT-as-a-Service” plutôt que de CMP, reflétant le fait que son portefeuille est désormais plus large.

Transforma Insights est du même avis. L'éventail des caractéristiques et des fonctionnalités qui pourraient désormais être incluses dans une offre CMP va bien au-delà des seules caractéristiques de base mentionnées ci-dessus. Du fait de l'ajout de ces fonctionnalités plus riches, nous devons réfléchir à la segmentation de notre marché. Il y a toujours eu des différences entre les niveaux de fonctionnalité offerts par les diverses plates-formes, mais elles sont devenues de plus en plus prononcées. Transforma Insights estime que l'espace CMP doit être segmenté, de manière générale, entre les fournisseurs de CMP “minces”, qui se concentrent sur la CMP de base, et les fournisseurs de CMP “épaisses”, qui offrent une gamme de services supplémentaires adjacents aux capacités de base.

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Qu'est-ce qu'une CMP “épaisse” ?

Les fonctionnalités supplémentaires fournies par ces fournisseurs de CMP “épais” sont les suivantes :

  • Analyses avancées – Il existe une gamme de fonctionnalités analytiques pour la prédiction du désabonnement, l'analyse des causes profondes, la détection des anomalies et d'autres opérations qui seront de plus en plus un facteur de différenciation. La plupart des CMP incluent un élément d'analyse, ce qui ne se limite donc pas uniquement aux plateformes ” épaisses “, mais la sophistication varie souvent de façon spectaculaire.
  • Réseau central – Beaucoup exploitent leurs propres fonctions de réseau central, ce qui leur permet d'exercer un bien meilleur contrôle sur les connexions, les flux de et la facturation, et de rendre la fonction CMP plus transparente et en temps réel.
  • Gestion des abonnements eSIM – Il est désormais presque impossible de parler de connectivité IoT basée sur le cellulaire sans envisager l'approvisionnement SIM à distance. Les CMP les plus sophistiqués incluent désormais également l'accès à SM-SR/DP et/ou SM-DP+.
  • Orchestration de la connectivité à l'échelle mondiale. – En plus de fournir l'infrastructure eSIM/RSP, les CMP peuvent également jouer le rôle d'orchestrateur des propositions de connectivité multi-pays des opérateurs sur leur plateforme, sans nécessairement passer de contrat avec l'entreprise, mais en fournissant les cadres nécessaires pour que cela se produise.

Figure 1 : Variantes de la plateforme de gestion de la connectivité [Source: Transforma Insights, 2023]

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graphique : Variantes de la plate-forme de gestion de la connectivité [Source: Transforma Insights, 2023]

Toutes les CMP ne sont pas égales. Une CMP “mince” peut parfaitement convenir aux besoins d'un opérateur, surtout si elle est moins chère (ce qui est presque certain). Nous pensons que la règle des 80/20 s'applique très bien aux CMP : 80 % des clients ne demanderont probablement que les 20 % de fonctions incluses dans le CMP “mince”. Mais ces clients ont tendance à représenter la longue traîne, alors que les plus exigeants représenteront la majeure partie des connexions et probablement la majeure partie de la valeur. De nombreux opérateurs préféreront disposer d'un ensemble plus riche de caractéristiques et de fonctionnalités, en particulier pour s'adresser aux clients les plus exigeants (et les plus précieux) tels que les constructeurs automobiles.

Qu'en est-il de la fourniture de connectivité ?

Nous pourrions également inclure dans cette liste la fourniture de connectivité gérée. Dans le passé, les deux principaux fournisseurs de CMP, Cisco et Ericsson, ont à plusieurs reprises caressé l'idée de s'adresser directement à l'entreprise avec une offre de connectivité, mais ont été dissuadés du bien-fondé de cette approche par leurs clients opérateurs (parfois en des termes très forts). Cependant, pour de nombreux autres fournisseurs de connectivité étudiés dans ce rapport, l'exploitation d'un CMP à plusieurs locataires et la recherche directe de clients professionnels sont considérées comme parfaitement appropriées, d'autant plus que de nombreux nouveaux concurrents sur le marché des CMP émanent des MVNO/MVNE. Ceux qui exploitent des MVNO, comme emnify, Eseye et floLIVE, par exemple, combinent les deux rôles et, dans certains cas, considèrent que ces deux aspects sont indissociables.

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