Les organisations et les consommateurs britanniques adoptent une nouvelle ère d'Identité numérique, selon un nouveau rapport de Curity, une entreprise leader dans le domaine de la gestion des identités et des accès.
Le rapport intitulé Plotting the Roadmap for Digital Identity a interrogé 200 décideurs informatiques (ITDM) au Royaume-Uni et aux États-Unis ainsi que 1000 consommateurs afin de mieux comprendre l'évolution rapide du paysage de l'identité numérique.
Selon Curity, 63 % des organisations britanniques utilisent actuellement l'identité numérique ou prévoient d'intégrer des solutions d'identité numérique dans leurs activités, et 61 % d'entre elles prévoient de le faire au cours de l'année prochaine.
En outre, 52 % des entreprises britanniques prévoient d'intégrer des solutions d'identité décentralisées nouvelles et émergentes. Les consommateurs britanniques se montrent également de plus en plus familiers avec les portefeuilles numériques, 58 % d'entre eux les utilisant actuellement et la moitié des consommateurs qui ne les utilisent pas encore envisageant de le faire à l'avenir.
Le rapport révèle également que 60 % des organisations interrogées s'attendent à ce que l'identité numérique ait un impact transformateur sur leur secteur, les services financiers (89 %) et la santé (86 %) étant considérés comme les secteurs devant bénéficier le plus des dernières innovations dans ce domaine selon l'ITDMs.
La finance (62 %), la vente au détail (61 %) et les voyages (46 %), sont les services les plus utilisés par les consommateurs disposant d'un portefeuille numérique.
Les institutions financières (38 %) sont actuellement en tête de la confiance du public lorsqu'il s'agit de stocker des données personnelles dans des portefeuilles d'identité numérique, suivies par les prestataires médicaux. (35 %), tandis que le gouvernement (22 %) et les prestataires de transport (17 %) sont ceux qui inspirent le moins confiance, selon la recherche.
D'autres résultats clés incluent :
- Parmi les consommateurs britanniques qui utilisent actuellement des portefeuilles numériques, 77 % l'utilisent chaque semaine et 30 % chaque jour.
- 60 % des consommateurs au Royaume-Uni et aux États-Unis ont souligné les risques de confidentialité des données et de fraude comme raisons pour lesquelles ils hésiteraient à stocker des informations personnellement identifiables dans un portefeuille d'identité numérique.
- Les principaux défis de sécurité posés par l'identité numérique pour les ITDM sont la sophistication des pirates informatiques (39 %) et le manque d'infrastructure appropriée (37 %).
Commentant ces résultats, le PDG de Curity, Travis Spencer, a déclaré : “Alors que les consommateurs exigent des expériences numériques transparentes et que les organisations font face à une pression croissante pour protéger les données des clients, l'innovation et le développement continus dans l'espace de l'identité numérique ne pourraient pas être plus importants…. “Bien qu'il y ait des signes encourageants indiquant que les entreprises sont suffisamment préparées au changement de paradigme que l'identité décentralisée provoquera, les gagnants après le mouvement seront ceux qui cultivent la confiance parmi les consommateurs.
La question de savoir comment les identités numériques vont être gérées et par qui, continuera d'être une question importante dans les années à venir car, pour suivre ce rythme de changement et les attentes des consommateurs, l'identité numérique sera sur la liste des priorités des architectes d'entreprise et de nombreux chefs d'entreprise.
Image : Vectorian
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